Сколько времени займет доставка?
В зависимости от способа доставки время доставки составляет 5-30 рабочих дней.
Как будет доставляться товар?
В соответствии с потребностями наших клиентов товары будут отправлены морским, воздушным и автомобильным транспортом, а время доставки и стоимость доставки также различаются.
Я заказал несколько товаров, все ли они будут доставлены одновременно?
Если нет особых обстоятельств, мы обычно отправляем все товары вместе. Как только товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с уведомлением о доставке.
Какую информацию о получении мне необходимо предоставить?
Коммерческие каналы экспресс-доставки, такие как UPS, FedEx, DHL, TNT, не могут отправлять почтовые ящики или адреса APO/FPO. Для товаров, отправленных экспресс-каналами, необходимо указать подробный адрес получателя, улицу посылки, почтовый индекс, город, страну, полное имя получателя, действительный контактный номер и адрес электронной почты.
Что делать, если полученный мной товар отличается от купленного?
Если у вас возникли проблемы с доставкой посылки, своевременно свяжитесь с нашей службой поддержки https://www.mesolube.com/contact.
Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительной информации нажмите на следующую ссылку: https://mesolube.com/faq/