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Liens et publicités de tiers ; autres utilisateurs
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Politique de droits d'auteur.
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Général
Ces Conditions Générales sont sujettes à révision occasionnelle et si nous apportons des modifications substantielles, nous pouvons vous en informer en vous envoyant un e-mail à la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie et/ou en affichant de manière visible un avis de modifications sur notre Site. Vous êtes responsable de nous fournir votre adresse e-mail la plus récente. Dans le cas où la dernière adresse e-mail que vous nous avez fournie n'est pas valide, notre envoi de l'e-mail contenant cet avis constituera néanmoins une notification effective des modifications décrites dans l'avis. Toute modification des présentes Conditions Générales entrera en vigueur au plus tôt trente (30) jours calendaires après l'envoi d'un avis par e-mail à vous ou trente (30) jours calendaires après la publication de l'avis de modifications sur notre Site. Ces modifications entreront en vigueur immédiatement pour les nouveaux utilisateurs de notre Site. L'utilisation continue de notre Site après notification de ces modifications indiquera que vous avez reconnu ces modifications et que vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de ces modifications.
Résolution des litiges. Veuillez lire attentivement cette convention d'arbitrage. Elle fait partie de votre contrat avec la Société et affecte vos droits. Elle contient des procédures d'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET DE RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS.
Applicabilité de la convention d'arbitrage. Toutes les réclamations et tous les litiges liés aux présentes Conditions ou à l'utilisation de tout produit ou service fourni par la Société qui ne peuvent être résolus de manière informelle ou devant un tribunal de petites créances seront résolus par arbitrage exécutoire sur une base individuelle conformément aux termes de la présente Convention d'arbitrage. Sauf convention contraire, toutes les procédures d'arbitrage se dérouleront en anglais. La présente Convention d'arbitrage s'applique à vous et à la Société, ainsi qu'à toutes les filiales, sociétés affiliées, agents, employés, prédécesseurs en intérêt, successeurs et ayants droit, ainsi qu'à tous les utilisateurs ou bénéficiaires autorisés ou non autorisés de services ou de biens fournis en vertu des Conditions.
Avis obligatoire et règlement informel des différends. Avant que l'une ou l'autre des parties ne puisse demander l'arbitrage, elle doit d'abord envoyer à l'autre partie un avis de litige écrit décrivant la nature et le fondement de la réclamation ou du litige, ainsi que la réparation demandée. Un avis à la Société doit être envoyé à : https://www.mesolube.com/contact. Une fois l'avis reçu, vous et la Société pouvez tenter de résoudre la réclamation ou le litige de manière informelle. Si vous et la Société ne parvenez pas à résoudre la réclamation ou le litige dans les trente (30) jours suivant la réception de l'avis, l'une ou l'autre des parties peut entamer une procédure d'arbitrage. Le montant de toute offre de règlement faite par l'une des parties ne peut être divulgué à l'arbitre qu'après que celui-ci ait déterminé le montant de la sentence à laquelle l'une ou l'autre des parties a droit.
Règlement d'arbitrage. L'arbitrage sera initié par l'intermédiaire de l'American Arbitration Association, un fournisseur reconnu de modes alternatifs de résolution des litiges qui propose l'arbitrage tel que décrit dans cette section. Si AAA n'est pas disponible pour arbitrer, les parties conviendront de sélectionner un autre fournisseur de modes alternatifs de résolution des litiges. Les règles du fournisseur de modes alternatifs de résolution des litiges régiront tous les aspects de l'arbitrage, sauf dans la mesure où ces règles sont en conflit avec les Conditions. Les règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA régissant l'arbitrage sont disponibles en ligne sur adr.org ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879. L'arbitrage sera mené par un arbitre unique et neutre. Toute réclamation ou tout litige dont le montant total de la récompense demandée est inférieur à dix mille dollars américains ($10 000,00 USD) peut être résolu par un arbitrage exécutoire sans comparution, au choix de la partie demandant réparation. Pour les réclamations ou litiges dont le montant total de la récompense demandée est de dix mille dollars américains ($10 000,00 USD) ou plus, le droit à une audience sera déterminé par le Règlement d'arbitrage. Toute audience se tiendra dans un lieu situé à moins de 100 miles de votre résidence, sauf si vous résidez en dehors des États-Unis et sauf si les parties en conviennent autrement. Si vous résidez en dehors des États-Unis, l'arbitre doit donner aux parties un préavis raisonnable de la date, de l'heure et du lieu de toute audience orale. Tout jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu devant tout tribunal compétent. Si l'arbitre vous accorde une sentence supérieure à la dernière offre de règlement que la Société vous a faite avant le début de l'arbitrage, la Société vous versera le montant le plus élevé entre la sentence et $2 500,00 USD. Chaque partie supportera ses propres frais et débours découlant de l'arbitrage et paiera une part égale des honoraires et des frais du fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges.
Règles supplémentaires pour l’arbitrage sans comparution. Si l'arbitrage sans comparution est choisi, l'arbitrage sera mené par téléphone, en ligne et/ou uniquement sur la base de soumissions écrites ; la manière spécifique sera choisie par la partie qui engage l'arbitrage. L'arbitrage n'impliquera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord contraire des parties.
Délais. Si vous ou la Société poursuivez un arbitrage, l'action d'arbitrage doit être initiée et/ou demandée dans le délai de prescription et dans tout délai imposé par les règles de l'AAA pour la réclamation pertinente.
Autorité de l'arbitre. Si un arbitrage est engagé, l'arbitre décidera des droits et responsabilités de vous et de la Société, et le litige ne sera pas consolidé avec d'autres questions ou joint à d'autres affaires ou parties. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des requêtes déterminantes pour tout ou partie d'une réclamation. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts pécuniaires et d'accorder tout recours ou réparation non pécuniaire disponible pour une personne en vertu de la loi applicable, des règles de l'AAA et des conditions. L'arbitre rendra une sentence écrite et une déclaration de décision décrivant les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles la sentence est fondée. L'arbitre a la même autorité pour accorder une réparation sur une base individuelle qu'un juge d'un tribunal. La sentence de l'arbitre est définitive et contraignante pour vous et la Société.
Renonciation au procès avec jury. LES PARTIES RENONCENT PAR LA PRÉSENTE À LEURS DROITS CONSTITUTIONNELS ET LÉGAUX DE S'ADRESSER À UN TRIBUNAL ET D'AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JUGE OU UN JURY, choisissant plutôt que toutes les réclamations et tous les litiges soient résolus par arbitrage en vertu de la présente convention d'arbitrage. Les procédures d'arbitrage sont généralement plus limitées, plus efficaces et moins coûteuses que les règles applicables devant un tribunal et sont soumises à un examen très limité par un tribunal. Dans le cas où un litige surviendrait entre vous et la Société devant un tribunal d'État ou fédéral dans le cadre d'une action en annulation ou en exécution d'une sentence arbitrale ou autre, VOUS ET LA SOCIÉTÉ RENONCEZ À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT UN JURY, choisissant plutôt que le litige soit résolu par un juge.
Renonciation aux actions collectives ou consolidées. Toutes les réclamations et tous les litiges entrant dans le cadre de la présente convention d’arbitrage doivent être arbitrés ou plaidés sur une base individuelle et non sur une base collective, et les réclamations de plus d’un client ou utilisateur ne peuvent pas être arbitrées ou plaidées conjointement ou consolidées avec celles de tout autre client ou utilisateur.
Confidentialité. Tous les aspects de la procédure d'arbitrage seront strictement confidentiels. Les parties conviennent de maintenir la confidentialité, sauf disposition contraire de la loi. Le présent paragraphe n'empêche pas une partie de soumettre à un tribunal toute information nécessaire à l'exécution du présent accord, à l'exécution d'une sentence arbitrale ou à la recherche d'une mesure injonctive ou équitable.
Divisibilité. Si une ou plusieurs parties de la présente convention d'arbitrage sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi par un tribunal compétent, alors cette ou ces parties spécifiques seront sans force et sans effet et seront séparées et le reste de la convention restera pleinement en vigueur.
Droit de renoncer. La partie contre laquelle la réclamation est formulée peut renoncer à tout ou partie des droits et limitations énoncés dans la présente convention d'arbitrage. Une telle renonciation n'entraîne ni n'affecte aucune autre partie de la présente convention d'arbitrage.
Survie de l'accord. Cet accord d’arbitrage survivra à la fin de votre relation avec la Société.
Tribunal des petites créances. Néanmoins, ce qui précède, vous ou la Société pouvez intenter une action individuelle devant le tribunal des petites créances.
Aide d'urgence équitable. Quoi qu'il en soit, chacune des parties peut demander une mesure d'urgence en équité devant un tribunal d'État ou fédéral afin de maintenir le statu quo en attendant l'arbitrage. Une demande de mesures provisoires ne sera pas considérée comme une renonciation à tout autre droit ou obligation en vertu de la présente convention d'arbitrage.
Réclamations non soumises à l’arbitrage. Nonobstant ce qui précède, les réclamations pour diffamation, violation de la loi sur la fraude et les abus informatiques et violation ou détournement du brevet, du droit d'auteur, de la marque ou des secrets commerciaux de l'autre partie ne seront pas soumises au présent accord d'arbitrage.
Dans toutes les circonstances où l'accord d'arbitrage ci-dessus permet aux parties de plaider devant un tribunal, les parties conviennent par la présente de se soumettre à la juridiction personnelle des tribunaux situés dans le comté de Netherlands, en Californie, à ces fins.
Le Site peut être soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations et peut être soumis aux réglementations d'exportation ou d'importation d'autres pays. Vous acceptez de ne pas exporter, réexporter ou transférer, directement ou indirectement, des données techniques américaines acquises auprès de la Société, ou des produits utilisant ces données, en violation des lois ou réglementations américaines sur l'exportation.
L'adresse de la société est indiquée dans la section 10.8. Si vous résidez en Californie, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'unité d'assistance aux plaintes de la division des produits de consommation du département des affaires des consommateurs de Californie en les contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.
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