Combien de temps prend la livraison?
Selon le mode d'expédition, le délai de livraison est de 5 à 30 jours ouvrables.
Comment les marchandises seront-elles expédiées ?
Selon les besoins de nos clients, les marchandises seront expédiées par voie maritime, aérienne et routière, et le temps de transit et les frais d'expédition sont également différents.
J'ai commandé plusieurs articles, seront-ils tous livrés en même temps ?
S'il n'y a pas de circonstances particulières, nous enverrons généralement toutes les marchandises ensemble. Une fois la marchandise envoyée, vous recevrez un e-mail de notification de livraison.
Quel type d’informations de réception dois-je fournir ?
Les canaux commerciaux express tels que UPS, FedEx, DHL, TNT ne peuvent pas envoyer d'adresses PO BOX ou APO/FPO. Pour les marchandises envoyées par voie express, l'adresse détaillée du destinataire, la rue du colis, le code postal, la ville, le pays, le nom complet du destinataire, un numéro de contact valide et une adresse e-mail doivent être fournis.
Que dois-je faire lorsque les produits que j'ai reçus sont différents de ceux que j'ai achetés ?
Si vous rencontrez des problèmes d'expédition avec votre colis, veuillez contacter notre service client à temps, https://www.mesolube.com/contact.
FAQ
Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur le lien suivant : https://mesolube.com/faq/