¿Cuanto tiempo tarda la entrega?
Dependiendo del modo de envío, el tiempo de tránsito es de 5 a 30 días hábiles.
¿Cómo se enviarán las mercancías?
Según las necesidades de nuestros clientes, las mercancías se enviarán por mar, aire y carretera, y el tiempo de tránsito y los costos de envío también son diferentes.
Pedí más de un artículo, ¿se entregarán todos al mismo tiempo?
Si no hay circunstancias especiales, generalmente enviaremos todos los productos juntos. Una vez que se envíen los productos, recibirá un correo electrónico de notificación de entrega.
¿Qué tipo de información de recepción debo proporcionar?
Los canales comerciales de envío rápido, como UPS, FedEx, DHL y TNT, no pueden enviar direcciones de apartado postal o APO/FPO. Para los envíos de mercancías por canales de envío rápido, se debe proporcionar la dirección detallada del destinatario, la calle del paquete, el código postal, la ciudad, el país, el nombre completo del destinatario, un número de contacto válido y una dirección de correo electrónico.
¿Qué debo hacer cuando los productos que recibí son diferentes a los que compré?
Si tiene algún problema con el envío de su paquete, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a tiempo, https://www.mesolube.com/contact.
Preguntas más frecuentes
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